Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei PAL Onlineshop wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei PAL Onlineshop?

Wir bieten einen Standardversand innerhalb Deutschlands für 4,95 € an. Ab einem Bestellwert von 75 € ist die Lieferung für Sie vollkommen kostenlos.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach das beiliegende Retourenlabel oder fordern Sie eines über unser Retourenportal an.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?

Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Zudem geben wir Hinweise an, ob ein Kleidungsstück eher kleiner, größer oder passgenau ausfällt.

Wie nachhaltig ist die Mode bei PAL Onlineshop?

Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Wir arbeiten stetig daran, den Anteil an Bio-Baumwolle und recycelten Materialien in unseren Kollektionen zu erhöhen und achten auf faire Arbeitsbedingungen.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status online verfolgen können.